TL 9000
TL 9000 是专为电信行业开发的以 ISO 9000 标准的基础。TL 9000 是由一个行业协会开发了一种名为 QuEST 论坛,其中包括来自领先的电信服务提供商,在美国,加拿大和英国的代表。TL 9000 包含了所有的 ISO 9001 的要素:2000,然后添加特定于电信内的硬件,软件和服务的段的要求。TL 9000 的另一个要素是包容性“指标,”衡量成本和性能的定量方法。
PJR 参与从一开始的 TL 9000 主动性,是的谁参加这一重要的新标准的形成,成为一个 QuEST 论坛联络会员有选择的几个注册商之一。作为一个联络会员可以 PJR 获得最先进的最新信息,TL 9000,它转换成 PJR 客户最好的服务。
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